Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 2 septembre 2025
Le site www.sankod.com est édité par SAN KÒD, une entreprise individuelle domiciliée en Martinique.
Email : [email protected]

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.sankod.com, entre SAN KÒD et toute personne physique majeure (le “Client”) souhaitant effectuer un achat.

2. Produits

Les produits vendus sont ceux présentés sur le site au jour de la commande.
Chaque article est accompagné d’une fiche produit détaillée. Les photos sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit reçu (notamment pour les couleurs à l’écran).

3. Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison peuvent s’ajouter selon le mode de livraison choisi.

SAN KÒD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande s’effectue en ligne, via le site sankod.com.
Pour valider une commande, le client doit :

  • Ajouter un ou plusieurs articles au panier
  • Renseigner les informations de livraison
  • Accepter les présentes CGV
  • Régler la commande via le moyen de paiement proposé

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail. SAN KÒD se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur.

5. Paiement

Les paiements sont 100 % sécurisés et s’effectuent via :

  • Carte bancaire (via Stripe)
  • PayPal
  • Alma (Paiment en plusieurs fois)

Les données bancaires ne sont jamais enregistrées sur le site.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse renseignée par le client lors de la commande.

Modes de livraison proposés :

• Livraison suivie (Antilles–Guyane : 4,90€ / France hexagonale : 9,90€)

• En Martinique, possibilité de remise en main propre gratuite sur rendez-vous (secteurs Sud et Centre)

• Livraison offerte dès 85€ d’achats

Les commandes sont préparées sous 24h après validation du paiement.

Le délai de livraison est généralement de 2 à 7 jours ouvrés après expédition.

En cas de remise en main propre, la commande est considérée comme livrée une fois remise au client.

7. Retours et remboursements

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis.
Les retours sont acceptés sous conditions :

  • L’article doit être non porté, non lavé, et dans son emballage d’origine
  • Les frais de retour sont à la charge du client
  • Le remboursement s’effectuera dans un délai de 5 à 10 jours après réception et vérification du produit

Certains produits soldés ou en édition limitée peuvent être exclus du droit de retour (mention précisée sur la fiche produit).

🔗 Voir la politique de retours complète ici → [Politique de retours]

8. Responsabilité

SAN KÒD ne saurait être tenue responsable de :

  • L’usage des produits une fois livrés
  • Un mauvais lavage ou entretien
  • Des retards dus au transporteur

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (logo, visuels, textes, créations) sont la propriété exclusive de SAN KÒD.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Conformément à la loi RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression en écrivant à [email protected].

🔗 Voir notre politique de confidentialité → [Politique de confidentialité]

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée avant toute action en justice. À défaut, le tribunal compétent sera celui de Fort-de-France.